Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerin veri sorumlusu Bora Tarhan'dır. Sorular, başvurular ve silme talepleri için: destek@knowigo.com

2. Topladığımız veriler

• Misafir girişi (yalnızca web): yazdığın görünen ad, sana atanan renk ve sistemin ürettiği bir kullanıcı kimliği.
• Hesap: e-posta adresin, görünen adın, kullanıcı adın, seçtiğin renk ve e-postanın doğrulanıp doğrulanmadığı. Şifren Google Firebase Authentication tarafından saklanır, biz göremeyiz (eski web hesaplarında şifre yalnızca geri döndürülemez özet olarak tutulur). Google ile girişte Google'ın bizimle paylaştığı ad ve e-posta kullanılır.
• Oyun içerikleri: yazdığın sorular, cevaplar, blöfler, cezalar ve çark konuları; verdiğin oylar ve bahis kademeleri; oda ve oyun kayıtları, puanların ve haftalık liderlik sıran.
• Reklam kredileri (mobil): reklam izleyerek kazandığın kredilerin kazanılma ve harcanma zamanı ile reklam ağının bu işleme verdiği kimlik.
• Mod hakları: hesabına tanımlı oyun modları ve kaynağı (gelecekte uygulama içi satın almalar dahil; ödeme bilgilerini mağaza işler, biz görmeyiz).
• Teknik veriler: IP adresin kötüye kullanımı sınırlamak için yalnızca kısa süreli olarak bellekte tutulur, veritabanına yazılmaz; barındırma sağlayıcılarımızın standart sunucu kayıtlarında da bulunabilir. Ayrıca cihaz ve tarayıcı türü gibi bağlantıyla gelen bilgiler.
• Cihazında saklananlar: oturum anahtarın, dil ve ses tercihin, kaldığın oda ya da oyun. Web'de bunlar tarayıcının yerel depolamasında, mobilde uygulamanın cihaz depolamasında tutulur. Çerez kullanmıyoruz.

Fotoğraf, konum, rehber, mikrofon ya da biyometrik veri toplamıyoruz. Avatarlar hazır bir renk listesinden seçilir; görsel yüklenmez.

3. Verileri neden kullanıyoruz

• Oyunu sunmak: hesabını açmak ve girişini sağlamak, oda kurmak, soruları oyunculara dağıtmak, puanları ve liderliği hesaplamak (sözleşmenin ifası).
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi: istek sınırlama, bize bildirilen içeriklerin incelenmesi, kuralları ihlal eden içeriğin silinmesi ve gerektiğinde hesap kısıtlama (meşru menfaat).
• Reklam ve reklam kredileri (mobil): reklam göstermek ve kredi kazandığın reklamın gerçekten izlendiğini doğrulamak (meşru menfaat).
• Web sitesinin nasıl kullanıldığını toplu ve kişiyi tanımlamayan istatistiklerle anlamak (meşru menfaat).

4. Diğer oyuncuların gördükleri

Aynı odadaki oyuncular görünen adını ve rengini görür. Yazdığın sorular ve cevaplar oyunculara gösterilir; modun kurallarına göre soruyu ya da cevapları kimin yazdığı ve kimin hangi cevabı seçtiği de tur sonunda ya da oyun bitince gösterilebilir. Gizli modda bunlar gösterilmez, yalnızca sayılar görünür. Haftalık liderlikte görünen adın ve galibiyetlerin yer alabilir.

5. Verileri işleyen hizmetler

Verilerini satmıyoruz. Oyunu çalıştırmak için şu hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz:

• Google Firebase Authentication: e-posta ve Google ile giriş (Google LLC).
• Google AdMob: mobil uygulamada (test aşamasında) reklam. Reklamlar kişiselleştirilmemiş olarak istenir ve reklam kimliğin seni uygulamalar arasında izlemek için kullanılmaz; AdMob reklamı göstermek, sıklığı sınırlamak ve sahtekârlığı önlemek için cihaz bilgisi ve IP adresi işler.
• Neon: veritabanı (Frankfurt, Almanya, Avrupa Birliği).
• Render: oyun sunucusu (Frankfurt, Almanya, Avrupa Birliği).
• Vercel: web sitesinin barındırılması ve çerezsiz, toplu kullanım istatistikleri.
• Apple App Store ve Google Play: uygulamanın dağıtımı ve ileride uygulama içi satın almalar.

6. Yurt dışına aktarım

Veritabanımız ve oyun sunucumuz Avrupa Birliği'nde (Frankfurt, Almanya) bulunur. Google ve Vercel gibi bazı hizmet sağlayıcılar verileri Türkiye dışında, Amerika Birleşik Devletleri dahil başka ülkelerde işleyebilir. Bu aktarımlar ilgili mevzuatın öngördüğü güvencelerle (ör. sağlayıcıların standart sözleşme hükümleri) yapılır.

7. Saklama süresi ve hesap silme

• Hesap verilerin hesabını silene kadar saklanır.
• Hesabını silmek için destek@knowigo.com adresine yaz: hesap açtığın e-posta adresinden yazman ya da misafir hesabıysa oyunda kullandığın adı ve oynadığın tarihi belirtmen yeterli. Talep en geç 30 gün içinde tamamlanır.
• Hesabın silinince e-postan, görünen adın, kullanıcı adın, giriş hesabın (Firebase), reklam kredilerin ve mod hakların silinir.
• Oyunlarda yazdığın sorular, cevaplar ve cezalar diğer oyuncuların oyun geçmişinin parçası olduğu için silinmez; seninle hiçbir bağlantısı kalmayacak şekilde anonimleştirilir.
• Sunucu kayıtları barındırma sağlayıcılarının saklama süreleri boyunca tutulur.

8. Hakların

KVKK'nın 11. maddesi ve (Avrupa'daysan) GDPR kapsamında verilerine erişme, düzeltilmesini, silinmesini ya da işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, işlemeye itiraz etme ve verilerinin bir kopyasını alma hakların var. Başvurularını destek@knowigo.com adresine gönderebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ya da bulunduğun ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkın saklıdır.

9. Yaş sınırı

Knowigo 13 yaş ve üzeri içindir. 13 yaşından küçük birinin hesap açtığını öğrenirsek hesabı sileriz.

10. Güvenlik

Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Veritabanına yalnızca sunucu erişir; yönetim paneline yalnızca yetkili hesaplar girebilir. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bir ihlal olursa mevzuatın gerektirdiği şekilde bildiririz.

11. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri sitede ve uygulamada duyururuz; yürürlük tarihi sayfanın başında yazar.