Destek
Bir sorun, soru ya da önerin mi var? Bize yaz; her mesajı okuyoruz.
Bir sorun bildiriyorsan oda kodunu, kullandığın cihazı ve tarayıcıyı, ne olduğunu kısaca yaz.
Oyunda sorun mu var?
Bağlantım koptu
Oyun bağlantıyı kendisi yeniden kurmaya çalışır. Olmazsa sayfayı yenile: aynı tarayıcıda aynı hesapla odaya geri dönersin. Sorun sürüyorsa Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapmayı dene.
Oda kodu çalışmıyor
Oda kodu 6 karakterdir; harfleri ve rakamları tam olarak gir. Oda kapanmış ya da dolmuş olabilir (en fazla 6 oyuncu). Odayı kurandan yeni bir kod ya da davet bağlantısı iste.
Uygunsuz bir soru, cevap ya da oyuncu
Oyunda "Bildir" ile bildir. Bildirimin bize gelir, kimseye gösterilmez; istersen oyuncuyu engelleyebilirsin.
Giriş yapamıyorum
E-postayla kayıt olduysan şifreni sıfırla. Google ile girdiysen yine Google ile gir. Olmazsa bize yaz.
Sayfa açılmıyor ya da takılıyor
Knowigo tarayıcıda çalışır ve JavaScript gerektirir. Tarayıcını güncelle, sayfayı yenile; reklam engelleyici ya da gizli sekme sorun çıkarıyorsa normal sekmede dene.